لقد استلمتُ منتجًا تالفًا، ما الخطوات التي ينبغي عليّ اتباعها؟

نأسف جدًا لسماع أن طلبك وصل بحالة تالفة. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@refybeauty.com مع ذكر رقم الطلب وإرفاق صورة توضّح التلف. سيكون أحد أعضاء فريقنا سعيدًا بمساعدتك ومتابعة الحل حتى اكتماله.

يُرجى التأكد من التواصل معنا خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من استلام الطلب في حال واجهت أي مشكلة تتعلق بطلبك. بعد هذه المدة، قد لا نتمكّن من تقديم أي مساعدة إضافية.