لقد استلمتُ منتجًا غير مطابق لطلبي، ما الخطوة التي ينبغي عليّ اتخاذها؟

لقد استلمتُ منتجًا غير مطابق لطلبي، ما الخطوة التي ينبغي عليّ اتخاذها؟

نأسف جدًا لسماع أنك استلمت منتجًا مختلفًا عن طلبك، ونسعد بمعالجة هذا الأمر لك في أقرب وقت ممكن! يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@refybeauty.com مع ذكر رقم الطلب وإرفاق صورة للمنتج الذي استلمته. سيكون أحد أعضاء فريقنا سعيدًا بمساعدتك ومتابعة الحل حتى اكتماله. 

يُرجى التأكد من التواصل معنا خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من استلام الطلب في حال واجهت أي مشكلة تتعلق بطلبك. بعد هذه المدة، قد لا نتمكن من تقديم المزيد من

 المساعدة.